记者 马雪蕊 通讯员 寇明慧 庞海峰 报道
晨报滨州9月26日讯 近日，滨城区的钱女士花1300多元买的皮包，在用了一个月后竟然褪色了，钱女士要求退货，而专柜称褪色是正常现象，不是质量问题，所以只负责维修不能退货。8月13日，钱女士在某专柜花1300多元购买了一款原件为1999元的深棕色高档皮包，送给婆婆作为生日礼物。婆婆对这个包也是相当满意。可是大概一个月左右，钱女士的婆婆发现在包的正面竟然出现褪色现象，褪色的面积大概有一元硬币那么大，深棕色褪成了浅棕色，看上去十分突兀，影响了包的整体美观。钱女士立刻来到该专柜，对方解释说，这不是质量问题，深棕色的皮制品出现褪色是正常的，专柜可以尽力给维修。可钱女士觉得自己花了1300多块钱买的包只用了一个月的时间就褪色了，说明质量还是有问题的，要求退货，而专柜的答复是不是质量问题，所以只负责维修不能退货。钱女士几次打电话给专柜都没有达成一致，只好投诉至滨城区消协。消协工作人员接到钱女士的投诉后，立即与该专柜取得了联系，经调查，钱女士投诉的情况属实。经过调解，专柜认为这个包本身是没有任何质量问题的，但站在消费者的角度考虑，同意给钱女士退货。不过因为钱女士的婆婆已经使用这个包一段时间了，需要交100元折旧金，钱女士对此也表示同意。
千元皮包仅用一个~^o^~
记者 马雪蕊 通讯员 寇明慧 庞海峰 报道
晨报滨州9月26日讯 近日，滨城区的钱女士花1300多元买的皮包，在用了一个月后竟然褪色了，钱女士要求退货，而专柜称褪色是正常现象，不是质量问题，所以只负责维修不能退货。
8月13日，钱女士在某专柜花1300多元购买了一款原件为1999元的深棕色高档皮包，送给婆婆作为生日礼物。婆婆对这个包也是相当满意。可是大概一个月左右，钱女士的婆婆发现在包的正面竟然出现褪色现象，褪色的面积大概有一元硬币那么大，深棕色褪成了浅棕色，看上去十分突兀，影响了包的整体美观。钱女士立刻来到该专柜，对方解释说，这不是质量问题，深棕色的皮制品出现褪色是正常的，专柜可以尽力给维修。可钱女士觉得自己花了1300多块钱买的包只用了一个月的时间就褪色了，说明质量还是有问题的，要求退货，而专柜的答复是不是质量问题，所以只负责维修不能退货。
钱女士几次打电话给专柜都没有达成一致，只好投诉至滨城区消协。消协工作人员接到钱女士的投诉后，立即与该专柜取得了联系，经调查，钱女士投诉的情况属实。经过调解，专柜认为这个包本身是没有任何质量问题的，但站在消费者的角度考虑，同意给钱女士退货。不过因为钱女士的婆婆已经使用这个包一段时间了，需要交100元折旧金，钱女士对此也表示同意。