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主题:付费送货上门,自己成了搬运工

发表于2013-11-11

晨报滨州11月10日讯 11月9日下午,市民耿女士向本报反映,她在东师家具城购买了一款沙发,下午沙发运到家楼下后,耿女士才知道只有一名搬运工人,但是搬运沙发需要两名搬运工人才能完成。而卖给耿女士沙发的店家表示,再请一名搬运工人需要额外付费,额外付费的钱由耿女士出。

据了解,11月9日上午,耿女士在东师家具城以3000的价格买了一组沙发,送货上门的费用也包括在3000元内,耿女士当即全额付款。14:20许,搬运工人将沙发送到耿女士家楼下后,耿女士才知道一个搬运工人根本就搬不上去,需要两个搬运工人才能将沙发搬到楼上,但另外一名搬运工要额外付费,且费用由耿女士出,耿女士表示很不满,因为当时购买沙发时说好3000元包含搬运费。

记者联系到卖给耿女士沙发的店主,店主说:“这个价格的话利润很低,如果多一个运输工人就要再多一份运输费用,我给她雇两个人的话卖这个沙发我还得亏本。而且在购买时我已经跟她说了,她自己也要帮忙搬运货物,她当时是同意的。”

对此,耿女士则表示,店主指的搬运货物只是沙发上的一些小附件,自己力所能及的当然可以帮忙,但整件沙发只有耿女士和搬运工两个人搬运的话,耿女士根本就搬不动。而再找一个人来搬运,耿女士就要额外出钱。耿女士说:“这样的话,我就不要这个沙发了。”

记者多次从中调解,但店主依然表示,对出的搬运费需耿女士承担,如果不想要沙发可退回,只要不影响二次销售,但是耿女士要付给搬运工人来回的运货费。耿女士对店主解释仍旧不满,但沙发已经到自家楼下,只能先将沙发搬回家。


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