晨报滨州讯 暑假来临，学生们纷纷报名舞蹈、游泳等学习班，一时掀起了不小的办卡热潮，随之而来的便是因为会员卡引起的种种纠纷。
近日，倪女士为孩子在一家舞蹈中心办理了会员卡。参加了一次之后，她想要查询余额，却被告知，无法查询消费记录。她认为店家这样的做法不当，随后向当地工商所进行投诉。倪女士说：“当时的活动是充2000元送200元，孩子可以练舞蹈，大人也可以做做瑜伽。”然而，近期却发现，卡里的余额只剩1800元了。“自从办卡之后，孩子只去过一次，怎么卡里就只剩这点钱了？”对于卡里余额存在疑惑的她，向店家要求查询消费记录，却被告知无法查询，这样的事情让倪女士很是气愤。
同样遭遇会员卡问题的还有张女士，“为了让孩子暑假运动减肥专门办理的减肥卡，卡里面明明还有1000元的余额，店员却说无法继续使用会员卡，必须继续充值。”对于这样的规定，张女士无法接受，博兴工商所的工作人员在接到消费者的投诉后，立即在第二天联系到各商家的负责人，经调解最终使消费者得到了满意的解决。
据工作人员介绍，暑期以来，陆续接到了十几起有关会员卡的投诉。工作人员称会员卡的办理和消费制度多是商家自己制定的，在消费过程中，消费者也多半会遭遇到消费不明的情况，而商家掌握了最终的会员卡解释权这一规定，也是对消费者很大程度上的不公平。
工作人员提醒消费者，在办理会员卡时，一定要认真阅读有关规则，做到明白消费、心中有数，不要被经营者的各种优惠条件所迷惑。此外，还应仔细考察经营者的市场信誉和经营状况。办理时，要保留好相关资料与凭证。在遇到消费纠纷时，及时拨打投诉热线，运用法律手段维护自己的合法权益。
晨报滨州讯 暑假来临，学生们纷纷报名舞蹈、游泳等学习班，一时掀起了不小的办卡热潮，随之而来的便是因为会员卡引起的种种纠纷。
近日，倪女士为孩子在一家舞蹈中心办理了会员卡。参加了一次之后，她想要查询余额，却被告知，无法查询消费记录。她认为店家这样的做法不当，随后向当地工商所进行投诉。倪女士说：“当时的活动是充2000元送200元，孩子可以练舞蹈，大人也可以做做瑜伽。”然而，近期却发现，卡里的余额只剩1800元了。“自从办卡之后，孩子只去过一次，怎么卡里就只剩这点钱了？”对于卡里余额存在疑惑的她，向店家要求查询消费记录，却被告知无法查询，这样的事情让倪女士很是气愤。
同样遭遇会员卡问题的还有张女士，“为了让孩子暑假运动减肥专门办理的减肥卡，卡里面明明还有1000元的余额，店员却说无法继续使用会员卡，必须继续充值。”对于这样的规定，张女士无法接受，博兴工商所的工作人员在接到消费者的投诉后，立即在第二天联系到各商家的负责人，经调解最终使消费者得到了满意的解决。
据工作人员介绍，暑期以来，陆续接到了十几起有关会员卡的投诉。工作人员称会员卡的办理和消费制度多是商家自己制定的，在消费过程中，消费者也多半会遭遇到消费不明的情况，而商家掌握了最终的会员卡解释权这一规定，也是对消费者很大程度上的不公平。
工作人员提醒消费者，在办理会员卡时，一定要认真阅读有关规则，做到明白消费、心中有数，不要被经营者的各种优惠条件所迷惑。此外，还应仔细考察经营者的市场信誉和经营状况。办理时，要保留好相关资料与凭证。在遇到消费纠纷时，及时拨打投诉热线，运用法律手段维护自己的合法权益。